ওয়ারেন্টির ধরনসমূহ
mybikroy-এ আপনার পণ্যে ওয়ারেন্টি রয়েছে কি না, তা জানতে চাইলে—
নির্দিষ্ট পণ্যের পেইজে প্রবেশ করুন। এরপর স্ক্রল করে রিটার্ন ও ওয়ারেন্টি সেকশনটি চেক করুন।
ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি
এই ওয়ারেন্টি সরবরাহ করে পণ্যের মূল ব্র্যান্ড বা প্রস্তুতকারক প্রতিষ্ঠান।
- mybikroy এই ওয়ারেন্টি-সংক্রান্ত কোনো বিক্রয়োত্তর সেবার জন্য দায়ী নয়।
- গ্রাহককে সরাসরি ব্র্যান্ডের অথরাইজড সার্ভিস সেন্টারে যোগাযোগ করে সেবার জন্য আবেদন করতে হবে।
- মেরামত/প্রতিস্থাপন হবে ব্র্যান্ডের নিয়ম ও শর্ত অনুযায়ী।
সেলার ওয়ারেন্টি
এই ওয়ারেন্টি দিয়ে থাকেন পণ্যের বিক্রেতা নিজে।
- প্রতিটি বিক্রেতার ওয়ারেন্টির শর্ত ভিন্ন হতে পারে।
- বিস্তারিত জানার জন্য আপনি পণ্যের পেইজে থাকা চ্যাট ফাংশন ব্যবহার করে সরাসরি বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আন্তর্জাতিক প্রস্তুতকারক বা বিক্রেতা ওয়ারেন্টি
এই ওয়ারেন্টি সরাসরি আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ড বা বিক্রেতার পক্ষ থেকে প্রদান করা হয়।
- সার্ভিস সেন্টার যেকোনো দেশে থাকতে পারে এবং অনেক সময় পণ্য বিদেশে পাঠাতে হতে পারে মেরামত বা প্রতিস্থাপনের জন্য।
- আপনাকে ওয়ারেন্টি কার্ড বা ব্র্যান্ডের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে বর্ণিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোট
সকল প্রকার ওয়ারেন্টির আওতায় দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ভুল ব্যবহার, বা অনুমোদনহীন পরিবর্তনের কারণে সৃষ্ট ত্রুটি অন্তর্ভুক্ত নয়।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের হেল্পলাইন বা WhatsApp সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
শেষ হালনাগাদ: ২৬ জুলাই ২০২৫